有害生物防制服務(wù)是一項且定向的服務(wù)，機關(guān)單位、企業(yè)工廠、公共場所、以及一些經(jīng)營性場所等，就需要一些特殊手段和相關(guān)經(jīng)驗的公司和人員，企業(yè)和個人在選擇此類服務(wù)時，要認(rèn)準(zhǔn)擁有有害生物防制服務(wù)資質(zhì)評價的公司，擁有服務(wù)資質(zhì)評價的公司有著良好的信譽和有效的技能，能為企業(yè)降低不必要的成本，同時售后服務(wù)也能得到必要的保障。

工作流程：

一客戶接觸

●電話記錄或聯(lián)系要求服務(wù)的單位

●業(yè)務(wù)介紹、記錄聯(lián)系方式、地點、具體聯(lián)系部門或人。

●宣傳有害生物綜合防制的有關(guān)知識、服務(wù)承諾、提高信任度。

二、為客戶作現(xiàn)場勘查

●到現(xiàn)場祥細(xì)了解各類蟲害的侵害狀況

●了解客戶方的環(huán)境概況

●了解以往的控制情況

●提供蟲害的檢查報告與大致防制方案

三、雙方洽談

●技術(shù)服務(wù)方式、要求、頻率和技術(shù)服務(wù)的費用

●提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、服務(wù)資質(zhì)證、誠信服務(wù)公約

●提供蟲害控制的方法和說明

●提供蟲害控制所使用的yao物、器械和yao物**資料

●服務(wù)質(zhì)量承諾

●給予綜合防制建議書

四、雙方簽訂蟲害控制的合同

●服務(wù)種類、服務(wù)期限和時間。

●雙方責(zé)任、義務(wù)。

●服務(wù)效果、服務(wù)費用及付款。

五、按合同具體要求付諸實施

●技術(shù)服務(wù)前的準(zhǔn)備

●按照操作規(guī)范進(jìn)行現(xiàn)場實施

●前后密度的調(diào)查，滅效的測定。

●雙方溝通和配合，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

●控制質(zhì)量分析，是否達(dá)到作業(yè)的服務(wù)承諾。

六、作業(yè)監(jiān)督，效果考核。

七、建檔管理

八、跟進(jìn)服務(wù)，意見反饋，持續(xù)改進(jìn)。

九、雙方溝通，不斷提高控制質(zhì)量，做好各項鞏固措施

●階段性工作小結(jié)

●蟲害趨勢分析

●不斷改進(jìn)的服務(wù)質(zhì)量

十、續(xù)約的提出與意向

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